一、 总 则

第一条
为了有效地保护九寨沟生态环境，九寨沟管理局从2001年7月1日起实行游客限量措施，并于2002年1月开通了门票的网上预购。为了进一步完善网上购票办法，规范、鼓励网上预购门票、观光车票，办理包车手续，特制定本实施细则。
第二条
本实施细则适用于组织游人到九寨沟景区游览的旅行社和个人。

二、具体办法

第三条 注册
分团体和个人两类。团体包括旅行社和商务团体。每一家旅行社可以申请一个网上帐号，并对应一张招商银行发放的团体支付卡。
第四条 购票
包括九寨沟风景区门票、观光车票、包车、保险等。
用户根据需求选择购票的种类、数量，确定进沟时间。
第五条 优惠票和免票
门票有优惠票和免票，观光车票没有优惠票。
门票优惠对象：现役军人、残疾人、60—70岁老人、在校学生。
免票对象：70岁以上老人、离休干部、现役残疾军人。
身高130cm以下儿童，免门票、免车票。
享受优惠票和免票的须通过售票处验证。
第六条 支付
九寨沟管理局网站www.jiuzhaigouvalley.com开通网上
支付系统。
团体用户的购票定单可以延期支付，系统保留定单信息，但不代表购票人拥有定单上的门票和车票（包车）。如用户未在十五日内对定单进行支付，系统将自动取消定单信息。
个人定单必须同期支付。未支付的定单信息将不予以保留。
第七条 修改定单
团体用户定单未支付时，可以修改定单上任意信息,但门票数量必须在进沟之日的有效数量内。
团体用户定单支付后，还可以修改取票人、进沟时间方面的信息。进沟时间的修改只能是进沟日期前一天才能修改。因票价不同，时间的修改不能跨越淡旺季。即淡季的票不能更改到旺季，旺季的票不能更改到淡季。
第八条 包车
从2002年7月10日起，景区观光车的包车将纳入网上销售。
第九条 进沟时间
必须按定单上注明的进沟时间领取预购票。
必须在门票的有效预定期内预购门票。门票的有效预定期是指系统允许预定的未来某一时间段以内的门票。有效预定期由九寨沟管理局根据实际情况提前在网上公布。
第十条 二次进沟
购买了二次进沟门票的，在取票时需向工作人员说明，并办理二次进沟的相关手续。
第十一条 取票
取票人必须持定单上标注的证件和定单号在九寨沟沟口售票大厅领取预购的门票、车票、保险、包车凭证。
对于团队定单，一张定单对应一个导游。
第十二条 退票
当游客数量到限量时，定单信息可能不被系统受理，不能购到所需日期门票。系统会为用户自动推荐一个进沟日期，如果用户不接受这个日期，票款将全额退还。
退票将收取一定比例的手续费。收取比例如下：门票所属日已出售的门票超过10000张时，收取退票金额的80%；未超过10000张，收取退票金额的2%。

三、附则

第十三条 本实施细则从2002年7月1日起实行。
第十四条 本实施细则由九寨沟管理局负责解释

二00二年六月三十日